请问六十岁以上的老人火车票退票手续费是否免除？

六十岁以上老人火车票退票手续费并不免除。从法律角度看，火车票退票手续费的规定通常依据铁路部门的规章制度，而非专门针对老年人群体的特殊法律。这些规章制度中并未提及对六十岁以上老人的特殊优惠。当遇到退票手续费过高或退票政策不合理时，可能表明问题比较严重，建议及时咨询铁路客服或寻求法律途径解决。
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从法律角度，火车票退票手续费的常见处理方式包括：遵循铁路部门的退票规定、与铁路客服协商、以及寻求消费者权益保护机构的帮助。选择不同处理方式时，应首先尝试了解并遵守退票规定，若遇困难可尝试与铁路客服沟通协商，若协商无果，再考虑向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。
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从法律角度，针对六十岁以上老人火车票退票手续费问题，在不同情况下的处理方式具体操作如下：1.若退票符合铁路部门规定，如提前一定时间退票，可按照正常流程办理退票手续，并支付相应手续费。2.若因特殊原因（如疾病、突发事件等）需退票，可尝试与铁路客服沟通，提供相关证明材料，看是否能获得手续费减免或特殊处理。3.若认为铁路部门的退票政策不合理或存在歧视性条款，可向消费者权益保护机构投诉，或寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。在此过程中，保留好相关证据（如购票记录、退票申请、客服沟通记录等）将至关重要。